Политика Безопасности

При получении заказа

  1. Вам необходимо проверить правильность комплектации заказа;
  2. рассчитаться за заказ с курьером и расписаться в накладной.

Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации и выполнять поручения клиента

Внимательно
оформляйте заказ

Когда вы заполняете форму заказа, лучше не спешить и не отвлекаться. Проверьте все указанные вам данные несколько раз: адрес, способ доставки и оплаты, фамилию получателя и т.д.

Выбирайте
наложенный платёж

Если вы всё-таки боитесь быть обманутыми, то не делайте предоплату, а закажите оплату при получении. Однако в данном случае, помимо стоимости доставки товара в ваш город, придется оплатить комиссию

Поговорите
с менеджером

Когда вы услышите в телефоне живой голос менеджера, то интернет-магазин уже не будет казаться таким уж виртуальным и опасным. Уточните еще раз все моменты, в которых вы сомневаетесь или получите дополнительную консультацию.

 

Замена бракованного товара

При обнаружении заводского дефекта товара, этот товар подлежит обмену. Для этого Вам нужно написать нам письмо или позвонить по телефонам +7(495) 227 28 26 , +7 (967) 024 79 02. При обмене Вам будет необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.

Обмен и возврат товара

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).